船已经靠港,老外依旧未打款,针对新客户,外贸新人请牢记这三点。案例:百分之五十定金,百分之五十见提单付款。16号船靠港,8号的时候老外给了一份水单,截止到发文20号,这笔款一直没到到,联系银行,银行让老外提供mt103,和老外反馈之后,其表示下周一会被银行释放,同时表示并不清楚为何一直未到账。
首先说一下mt103,mt103是银行客户的汇款格式,有汇款人,收款人名称和账户等信息,收款人可以凭以贷记收款人账户(详细的感兴趣的朋友可以去单独查询)
这种情况,第一要考虑的是积极协商解决问题,确认准确且具体的情况,正对性的去处理,然后要做好最坏的打算及准备,如何将损失降到最低。
第一:把控好货权,即提单在手。
等款到之后再放单,虽然极个别地区存在无单放货的情况,但是必要的常规操作还是要及时做好准备的。
第二:主动联系货代,确认好目的港情况。
货物到港之后,如未及时提货,不论是集装箱的使用还是集装箱的堆存,都会存在费用,及时和货代确认目的港免用及免堆时间,在期限内给老外最终处理时间限制。
第三:积极联系银行,配合处理问题
老外并不全是坏老外,有些时候发生的事情超出了我们的专业,超出我们的理解,认知范围的时候,就交给专业的人做吧,请银行看看水单的真实性,判断问题结症所在,积极主动处理问题,及时反馈交流
第四:保持安静,要有耐心等几天。
不要把善意客户在狂躁、色厉内荏的不间断的催促中变成恶意客户。除了必要的应对措施和心理准备之外,更多的是任凭老外的良知,和外贸人本身的运气。
外贸企业及外贸人开发客户的阶段是艰辛的,长期的跟进,维护,不断地询价,报价,介绍分析产品,当终于遇到客户的时候,除了喜悦和激动地心情之外,更要时刻保持理性的判断。
新人外贸牢记以下几点(欢迎外贸大佬品论区斧正)
第一:确定贸易方式及付款方式
近期收到疫情影响,国外段不可控因素较多,再加上海运费暴涨,近期都比较建议做fob条款,辅以cif/cfr,传统的ddu/ddp非常不建议选用,风险太大。
付款,能100%tt那当人是完美的了,如果实在不能,那也要适当地争取预付比例,能多高要多高,50%tt,50l/c。等等不一而论,切记不要相信什么到港多多天tt或者其他不切实际的高风险付款方式
第二:严控货权,提单在手
除了东南亚地区船三五天就靠的采用电放提单之外,其他的时间允许的情况下,还是选择正本提单为好,付完人民币费用之后,果断要求付款买单。(实在是无单放货,指定货代和外老外串通一气等等情况偶有发生)
第三:样品确认清楚明确,预付款到在生产。
样品确认不要嫌繁琐,更不要舍不得那点快递费,尤其大货样品确认,确认之后,一定要等预付款到位之后再开始生产,不管前期谈的再怎么愉快顺畅,只有款到之后,这票订单才算真正落实。不少小伙伴为了赶交期,感觉订单已经没问题之后就开始着急生产,最后老外失联……